Benny Cruz Zapata
Ciudad Victoria, Tamaulipas.-Por no respetar promociones y precios exhibidos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha multado a FAMSA negocio de mueblería y banco en esta capital; informa el Delegado de la PROFECO, Alejandro Martínez Castañón, quien exhorta a los consumidores de bienes y servicios a no quedarse callados y denunciar cualquier abuso:
“En el caso de FAMSA ha sido denunciada por incumplimiento de garantía, se recibió la denuncia por parte del consumidor en el municipio de Mante, y de determino la responsabilidad comercial, la PROFECO concilio en favor del consumidor”.
Martínez Castañón considera que los consumidores deben hacer valer sus derechos como tales, cuando se vean vulnerados en los mismos, ya sea que no se les respeten los precios exhibidos, o no se exhiban los mismos, tener cuidado con el complimiento de las garantías, entre otros.
Asegura que desde la PROFECO están alertan a que los comerciantes y prestadores de servicio no pasen por alto la norma que prevalece y se tiene que cumplir:
“Primero están los derechos de los consumidores y para que estos se respeten o se hagan valer es muy importante que se lleve a cabo la denuncia formal del hecho, para de esta manera poder actuar en consecuencia”.
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